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Un’azienda professionale si vede quando c’è un problema e da come lo risolve. E soprattutto come comunica con il cliente in questo frangente. Oggi vi parlo di due miei acquisti online, dello scambio di e-mail post vendita e come si sono risolte le due vicende.
leggi di piùOggi sono molto felice di condividere con voi questi 13 esempi di newsletter in italiano perché trovo che forniscano delle linee guida importanti che si possono applicare anche agli altri testi per il web.
leggi di piùCapita a tutti prima o poi di affrontare argomenti molto complessi per i quali occorre tanto tempo per acquisire dimestichezza e cominciare a scrivere. In alcuni casi potrebbe servire una laurea extra. Ma niente paura, con la tecnica del pair writing problema risolto!
leggi di piùIl sottotitolo di questo post poteva essere: come non farsi sommergere dalle parole che un cliente ha prodotto. Un sistema per evitarlo c’è e con ogni probabilità più di uno. Io vi parlerò di quello che negli anni ho messo a punto per organizzare il lessico di un settore senza farmi travolgere.
leggi di piùEsplorare un sito web può diventare un’esperienza molto faticosa per i vostri visitatori se non mettete in pratica alcuni accorgimenti quando scrivete. In questo post mi concentro su come rendere accessibile un testo per il web e far sì che la navigazione sia più snella ed efficace.
leggi di piùIn questo articolo troverete alcune linee guida efficaci per orientarvi nella formazione di base e continua,
In queste settimane il dibattito sulle minacce e sulle opportunità offerte da ChatGPT per la creazione
Per chi come me si occupa di contenuti si è appena concluso un anno intensissimo. Vorrei condividere
